Support

För att ni som kunder hos ANSYS ska kunna arbeta effektivt och nå bästa möjliga resultat med våra produkter tillhandahåller vi all typ av teknisk support. Vi hjälper till med allt från installationsproblem till att välja rätt turbulensmodell. Vår globala organisation rymmer ett stort nätverk av CFD-experter, vilket gör att vi kan ta oss an alla era utmaningar.

Teknisk support nås genom vår Online Technical Support Portal. Första gången ni kommer hit ansöker ni om ett konto och när detta är skapat är det bara att logga in. Här kan ni i lugn och ro skriva ner era frågar och följa utvecklingen av fallet. Era frågor behandlas alltid konfidentiellt. På vår portal hittar ni också en sökbar databas med lösningar. Kanske har er fråga redan fått ett svar.

Ni kan också nå oss på telefon +46-31-771 87 80 och prata direkt med våra supportingenjörer (gäller ej akademiska kunder).

Mer information om installationsproceduren finner du på http://www.fluent.com/support/installation/index.htm

Förutom den dagliga supporten erbjuder vi också kurser inom CFD och hur våra produkter används optimalt. Mer information om vårt kursutbud återfinns på http://www.fluent.com/worldwide/sweden/support/training/index.htm